Proveedores

Estimado proveedor:

Teniendo en cuenta las directrices de trabajo que nos marca el cumplimiento de la norma ISO 9001:2015 en el que estamos comprometidos a cumplir bajo nuestro sistema de Calidad, NEURTEK dispone de un método de evaluación continua del desempeño de la actividad de nuestros proveedores. Esta metodología se utiliza con la finalidad de seleccionar a nuestros proveedores, y realizar una evaluación continua y periódica del desempeño y calidad de los productos y/o servicios que los citados proveedores nos suministran, y establecer las acciones necesarias para promover la mejora continua en los procesos de trabajo.

Los criterios que NEURTEK, establece para la medición del desempeño de sus servicios serán:

• Evidenciar el desarrollo de un sistema de Gestión de Calidad con la petición del certificado de calidad a las empresas suministradoras de productos y/o servicios.
  Gestión de Calidad Certificado bajo la Norma ISO 9001 o ISO 17025
• Número de no conformidades resultantes de la relación comercial existente entre ambas partes.
  En las que se contabilizaran tanto las Reclamaciones por calidad de producto, como los Rechazos generados.
• Cumplimiento de los plazos de entrega acordados.

A partir del criterio de puntuación establecido por NEURTEK, la evaluación de los proveedores dará lugar a la siguiente clasificación:

• Proveedor Tipo A - Proveedor prioritario, Excelente y que cuenta además con un sistema de calidad acreditado.
• Proveedor Tipo B– Proveedor sin un sistema de calidad acreditado, o bien aquel que dispone de acreditación, pero ha tenido un numero elevado de reclamaciones o rechazos.
• Proveedor Tipo C– Proveedor que se dará de baja de la lista de proveedores, se buscará un proveedor alternativo o se justificará su mantenimiento como “C” en caso de que no haya alternativa.

En el caso que el resultado de algún proveedor no fuera el esperado tras la evaluación anual, el departamento de Calidad de NEURTEK, se pondrá en contacto con el proveedor, con el fin que se puedan concretar acciones con el objetivo de mejorar dicha situación.

Quedando a su disposición para cualquier consulta o aclaración

Atentamente Departamento de Calidad de NEURTEK.